धवलीदोड में BSNL के नेटवर्क की समस्या:कई दिनों से हाय-हैलो बंद, उपभोक्ता परेशान

गुजरात,आहवा-डांग:
डांग जिले के आहवा तालुका में धवलीदोड स्थित BSNL के नेटवर्क की समस्या को लेकर पिछले कई दिनों से बीएसएनएल उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं।मिली जानकारी के अनुसार धवलीदोड BSNL नेटवर्क पिछले 6 दिनों से बंद होने के कारण बीएसएनएल के ग्राहकों के मोबाइल फोन का नेटवर्क भी गायब हो गया है। इस टावर से स्थानीय धवलीदोड, कोटबा और घुबीटा जैसे तीन मुख्य ग्रामीण क्षेत्रों के BSNL ग्राहक नेटवर्क की समस्या को लेकर जूझना पड़ रहा है। यह टावर पूरी तरह से बिजली पर संचालित है,ऐसे में बिजली गुल होते ही मोबाइल टावर काम करना बंद कर देता हैं। बारिश के मौसम में बार-बार बिजली आती जाती रहती है। ऐसे में नेटवर्क में टेक्निकल एरर आ जाने से बिजली आने पर भी नेटवर्क स्वयं संचालित नहीं हो पाता। कंपनी टावर को संचालित करने के लिए डीजल या बैट्री की व्यवस्था नहीं कर पा रहा है। इसी कारण बिजली चले जाने पर टावर भी चला जाता है,इससे कंपनी की सेवा प्रभावित हो रही है। खामियाजा उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है। इस वजह से अधिकतर BSNLउपभोक्ता कंपनी का दामन छोड़कर दूसरी कंपनियों की सेवा लेने लग गए हैं। परेशान होकर अधिकतर ग्राहक निजी कंपनियों की ओर रुख करने लगे हैं।

उपभोक्ताओं ने बताया कि डांग जिले के भीतरी इलाकों में कई BSNL नेटवर्क कार्यरत है तो फिर जिला मुख्यालय से 12 किमी दूर धवलीदोड स्थित टावर की समस्या का हल क्यों नहीं हो रहा है? पिछले दिनों में ऐसी समस्या से नेटवर्क बंद होने पर 12 घंटों के भीतर जिम्मेदार कर्मचारी समस्या का समाधान कर देते थे। लेकिन इस बार यह देरी क्यों हो रही है ? कारण शायद अगस्त महीने की कई दिनों की छुट्टी हो सकती है ? या निजी कंपनियों को बढ़ावा देने के लिए ? जैसे कई सवाल BSNL के जिम्मेदार अफसरों पर खड़े हो रहे है। ग्रामीणों को हो रही परेशानी के बावजूद जिम्मेदार अफसरों द्वारा भी समस्या का निराकरण नहीं किया जा रहा है। ऐसे में उपभोक्ताओं ने टावर की तकनीकी समस्या दूर कर नेटवर्क नहीं मिलने की समस्या जल्द दूर करने की मांग की है।

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